WYSYŁKA ZAMÓWIEŃ
Wszystkie zamówienia składane w sklepie Nomadic State of Mind realizowane są z naszego magazynu na Cyprze. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje sandały dotarły do Ciebie szybko, bezpiecznie i w idealnym stanie.
Szacowany czas dostawy wynosi około 7 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Czas ten może się nieznacznie różnić w zależności od kraju dostawy, pracy przewoźnika oraz okresów wzmożonej liczby zamówień, takich jak święta czy akcje promocyjne.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą zakup. Gdy Twoja paczka zostanie nadana, wyślemy kolejną wiadomość zawierającą numer przesyłki oraz link do jej śledzenia. Dzięki temu możesz na bieżąco monitorować drogę swojego zamówienia i sprawdzić, na jakim etapie znajduje się dostawa.
JAK ŚLEDZIĆ ZAMÓWIENIE?
Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas e-mail z numerem śledzenia. Status paczki możesz sprawdzać za pomocą przesłanego linku lub bezpośrednio na stronie monitorowania przesyłek:
System śledzenia przesyłek Poczty Polskiej LINK
Wystarczy wpisać otrzymany numer przesyłki, aby sprawdzić jej aktualną lokalizację oraz kolejne etapy transportu. Dzięki temu zawsze wiesz, gdzie znajduje się Twoje zamówienie i kiedy możesz spodziewać się doręczenia.
Jeżeli nie otrzymasz wiadomości z numerem przesyłki, sprawdź również folder SPAM lub skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.
INFORMACJE O DOSTAWIE
Nasze sandały wysyłane są z Cypru, dlatego każda przesyłka przechodzi standardową drogę logistyczną przed doręczeniem pod wskazany adres. Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami, aby zapewnić bezpieczny transport i możliwość monitorowania zamówienia na każdym etapie.
Po nadaniu przesyłki odpowiedzialność za jej doręczenie przejmuje przewoźnik, jednak w razie jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z dostawą pozostajemy do Twojej dyspozycji. Zależy nam, aby proces zakupowy był prosty, przejrzysty i komfortowy od momentu złożenia zamówienia aż do odebrania paczki.
ZWROTY
Jeżeli po otrzymaniu zamówienia uznasz, że wybrany model lub rozmiar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z możliwości zwrotu.
Zwrot należy odesłać na wskazany przez nas adres w Polsce, co pozwala uniknąć konieczności wysyłania paczki za granicę. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie przesyłki oraz zachowanie potwierdzenia nadania do momentu zakończenia procesu zwrotu. Zwracane produkty powinny być nieużywane, kompletne i odesłane w oryginalnym opakowaniu.
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu dokonamy zwrotu należności zgodnie z obowiązującymi przepisami. O przebiegu procesu będziemy informować Cię drogą mailową.
POTRZEBUJESZ POMOCY?
Jeżeli masz pytania dotyczące wysyłki, czasu dostawy, śledzenia przesyłki lub procedury zwrotu, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy i odpowiemy na wszystkie pytania związane z Twoim zamówieniem. Naszym celem jest, aby zakupy w Nomadic State of Mind były tak wygodne, jak noszenie naszych sandałów.
